Многоканальная многофункциональная система оповещения «Синфо-IP», в дальнейшем - система, предназначена для передачи голосовых сообщений и аудиозаписей, голосовых объявлений, связанных с оперативным управлением работой предприятий и организаций  в рабочих и экстренных ситуациях.

Система может работать по коммутируемым цифровым телефонным сетям общего пользования, и VoIP сетям, по прямым аналоговым и цифровым каналам проводной связи, по физическим линиям по зданиям и территориям.

Система легко масштабируется и может иметь как локальную, так и территориально распределенную архитектуру.

• ­проводить дозвон и голосовое оповещение в ручном и автоматическом режиме по заданным сценариям с использованием оперативно созданных или ранее подготовленных аудиозаписей;
• ­передавать голосовые сообщения - объявления и проигрывать аудиозаписи  по заданным аналоговым портам и абонентам цифровой коммутируемой телефонной сети по ISDN PRI, SIP TRUNK и VoIP SIP;
• ­устанавливать связь оператора для переговоров с любыми абонентами или группами абонентов;
• ­предоставлять оператору оперативную информацию о ходе процесса оповещения и передачи сообщений;
• ­автоматически вести электронные журналы и сохранять протоколы оповещения на ПЭВМ в виде файлов;
• ­записывать на ПЭВМ и прослушивать аудиозаписи ответов абонентов и переговоры оператора с абонентами;
• ­оперативно редактировать сценарии оповещений, объявлений и создавать аудиозаписи либо использовать готовые файлы, предоставленные оператору;
• ­администратору системы создавать для нее базы данных, конфигурации, сценарии и вносить в них изменения не прерывая ее работы.

• ­Устройства коммутирующие УК –Ц или УК-ЦС со сменными модулями соответственно требуемому количеству и типам каналов связи для оповещения на конкретных объектах.
• ­Компьютерные пульты операторов в составе: ПЭВМ, пульт микрофонный М1, подключаемый по USB для переговоров оператора и создания звуковых сообщений, акустическая система 2.0, комплект программного обеспечения пульта оператора для создания и ведения баз данных, контроля, управления работой и технического обслуживания системы.
• ­Коммутатор потоков Е1 (при необходимости), позволяющий распределять канальные интервалы потока E1 на 2 или 3 направления с сохранением сигнализации, если необходима совместная работа нескольких систем по одному первичному доступу Е1 ISDN PRI через УПАТС (например, систем диспетчерской, селекторной связи и оповещения или других).
• Усилители трансляционные.
• ­Громкоговорители настенные, потолочные, рупорные разных исполнений по выбору заказчика (для помещений и уличные), аналоговые и подключаемые по VoIP SIP.
• ­Кроссовое оборудование, монтажные комплекты (при указании в заказе).

­При оповещении в УК загружается выбранный сценарий, затем УК выполняет подключение прямых каналов связи и автодозвон до абонентов. Автодозвон, включая повторные попытки соединения, выполняется в порядке приоритета, который может быть присвоен каждому абоненту. У одного абонента может быть несколько номеров. Для тех абонентов, соединение с которыми ни по одному из номеров не установлено,  дозвон автоматически повторяется до достижения заданного сценарием максимального количества попыток оповещения.  При установлении соединения, ведется аудиозапись ответов абонентов и каждому абоненту индивидуально воспроизводится аудиофайл ограниченной длины (до 4-х минут), который был загружен в УК для выбранного сценария. По окончании сеанса оператору выдается список не оповещенных абонентов с указанием причин не оповещения. Оператор может запустить повторное оповещение по этому списку, либо установить связь с абонентами в индивидуальном порядке. При этом ведется аудиозапись переговоров оператора.

­При передаче объявлений в УК загружается только выбранный сценарий, затем УК подключает прямые каналы и линии связи и однократно выполняет дозвон до абонентов, задействованных в сценарии. Повторный дозвон до отдельных абонентов может выполняться только по команде оператора. Оператор может так же позвонить вручную на любые телефонные номера. Голосовые сообщения передаются по IP сети непосредственно с микрофона оператора или читаются из ранее записанного на ПЭВМ аудиофайла, при этом продолжительность сообщения и длина аудиофайла не ограничены. При включении и отключении микрофона выдаются короткие звуковые сигналы.